Tisseuse D'Âmes

Conditions Générales de Vente - CGV

Les présentes conditions générales régissent les prestations proposées par Sylvie SERINET – Tisseuse d’Âmes], micro-entreprise enregistrée sous le SIRET 88348438800045, dont le siège est situé à 14 Brèche Berée 22150 PLOEUC L’HERMITAGE.

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1. Objet

Les CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des prestations suivantes :

• Réflexologie plantaire en énergétique chinoise,

• Soins énergétiques,

• Cartomancie,

• Massage du visage,

• Dessins énergétiques personnalisés,

• Numérologie

• Ateliers collectifs.
   

2. Prise de rendez-vous et réservation

Les prestations individuelles se réservent par téléphone, e-mail, via la plateforme de réservation Calendly, via le formulaire de contact du site.
Les ateliers collectifs nécessitent une inscription préalable.
Toute réservation implique l’adhésion sans réserve aux présentes CGV.

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3. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros et nets de taxes (TVA non applicable – article 293B du CGI).
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation.
Sylvie SERINET se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, tout en garantissant au client le prix appliqué au jour de la commande.

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4. Paiement

Le règlement des prestations peut s’effectuer :

• en espèces,

• par chèque,

• par virement bancaire (coordonnées fournies lors de la réservation).

Le paiement est dû à la réalisation de la prestation (pour les prestations individuelles) sauf pour : 

les programmes d’accompagnement :  un acompte est dû à la réservation (30 %). puis règlement possible en 3 fois pour le programme “Féminin blessé”, en 2 fois pour le programme “Renaître à soi”. 

les ateliers pouvant demander un acompte à l’inscription.

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5. Annulation et report

Toute annulation ou report doit être signalé au minimum 48h avant le rendez-vous.
À défaut, la prestation pourra être facturée en totalité ou l’acompte conservé.
En cas d’annulation par l’organisateur (atelier ou rendez-vous), le client sera intégralement remboursé.

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6. Nature des prestations

Les prestations proposées relèvent du bien-être et de l’accompagnement énergétique.
Elles ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.
Le praticien ne formule aucun diagnostic ni traitement médical.

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7. Données personnelles

Les données collectées (nom, prénom, contact) sont utilisées uniquement pour la gestion des rendez-vous et ne sont jamais transmises à des tiers. Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

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8. Responsabilité

Le client est seul responsable de son état de santé et de sa participation aux ateliers ou séances.
Sylvie SERINET ne saurait être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect résultant de l’utilisation des services.

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9. Médiation et litige

En cas de litige, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue d’une résolution amiable.
À défaut, tout différend sera porté devant les tribunaux compétents.

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